Verzendkosten & Retour
Wij verzenden uw bestelling met GLS of TNT Post. In de meeste gevallen is er sprake van Standaard pakketpost en bedragen de verzendkosten van uit Nederland 0 /t/m 20 kg.= € 7,75
Om kosten en het milieu te sparen gebruiken we zoveel mogelijk de verpakkingen van onze leveranciers.
Voor bestellingen die door de brievenbus passen berekenen we standaard € 4,84 verzendkosten, dit bedrag is voor de porto en de verpakking van uw bestelling, tot 2 kg.
Let op: artikelen kunnen alleen als brievenbuspost verzonden worden, als ze ook daadwerkelijk door de brievenbus passen.
Aangetekend
Alle tarieven in Euro's
0 - 10 kg € 9,60 20 -30 kg € 14,25
Voor pakketten tot 10 kg geldt een maximum formaat van 100 x 50 x 50 cm.
Voor grotere pakketten (tot max. 176 x 78 x 58 cm) geldt het tarief van categorie 10 - 30 kg.
Voor grotere pakketten (tot max. 176 x 78 x 58 cm) geldt het tarief van categorie 10 - 30 kg.
Bij een Aangetekend pakket tekent de ontvanger voor ontvangst. De maximale schadevergoeding bij verlies of beschadiging is € 500,- per pakket. Bezorging in Nederland van maandag tot en met zaterdag. Het pakket is te volgen via Track & Trace.
Het verzenden van uw pakket
Zodra uw bestelling verzonden is ontvangt u van ons een automatisch e-mailbericht.
U kunt uw pakket dan binnen 1 a 2 werkdagen verwachten. Indien u op de dagen van bezorgen niet thuis bent kunt u het beste met uw buren afspreken dat het pakket daar afgeleverd mag worden.
Plakt u dan een duidelijk briefje op uw brievenbus en/of voordeur.
De koerier doet namelijk twee afleverpogingen, wanneer het pakket dan nog niet aangenomen is wordt het automatisch aan ons retourgezonden.
Wij zullen het pakket dan opnieuw moeten verzenden waardoor we u helaas nogmaals de verzendkosten in rekening moeten brengen.
Bovenstaande is alleen van toepassing op pakketpost en dus niet op brievenbuspost.
Indien u vragen heeft over bovenstaande neemt u dan contact met ons op!
Retourneren en Herroepingsrecht
Bedenktijd U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren.
Terugbetaling Na ontvangst van het geretourneerde product ontvangt u binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd.
Retourkosten De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd is geleverd.
Staat van het product Het product dient compleet, onbeschadigd en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd. Wanneer een product meer is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.
Uitzonderingen Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of volgens de wensen van de klant zijn vervaardigd, kunnen niet worden geretourneerd.
Bedenktijd U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren.
Terugbetaling Na ontvangst van het geretourneerde product ontvangt u binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd.
Retourkosten De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd is geleverd.
Staat van het product Het product dient compleet, onbeschadigd en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd. Wanneer een product meer is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.
Uitzonderingen Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of volgens de wensen van de klant zijn vervaardigd, kunnen niet worden geretourneerd.
Retouradres
Marion Vdf L'Espoir-Nieskens
Ligusterstraat 83
Marion Vdf L'Espoir-Nieskens
Ligusterstraat 83
6101MD
Echt
Nederland